市場經(jīng)濟飛速發(fā)展以來,中國消費品市場發(fā)生了日新月異的變化,中國居民的消費能力、消費水平迅速提升,但與之并存的是發(fā)展帶來的陣痛——買賣兩端服務(wù)保障意識的薄弱,中國市場在這個陣痛期,急需規(guī)?；牡谌绞酆缶W(wǎng)絡(luò)組建。

深圳富邦恒安商業(yè)服務(wù)有限公司是中國延保及行業(yè)保險市場的引領(lǐng)者,是一家中立的TPA公司(Third Party Administrator)。富邦團隊從2012年開始進入售后服務(wù)行業(yè),發(fā)展全國性的家電、家居、家裝的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以先進的IT系統(tǒng)和產(chǎn)品理念,長期為人保財險提供后端風險管控服務(wù)和家電售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

2015年公司入駐深圳前海,開始了售后服務(wù)與金融融合發(fā)展之路,直至今日,深圳富邦恒安商業(yè)服務(wù)有限公司一直服務(wù)于國內(nèi)外的延保市場,目前是PICC,太平洋和英國延保專業(yè)TPA顧問公司RIL的戰(zhàn)略合作伙伴,專注于家電、3C、家裝、家居等產(chǎn)品的延保業(yè)務(wù)。富邦恒安以客戶的需求為宗旨,用專業(yè)的延保服務(wù)團隊配合定制各類延保服務(wù)產(chǎn)品,致力于讓每一位消費者實現(xiàn)售后無憂,目前是蘇寧、美的、格力、京東、格蘭仕等廠商和連鎖賣場渠道延保和保險服務(wù)的提供商和服務(wù)履約方。

深圳富邦恒安商業(yè)服務(wù)有限公司以穩(wěn)健的步伐,秉持勵精圖治的精神,不斷磨礪自我,志在成為全國服務(wù)一流的保險經(jīng)紀公司。我們致力于提供覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為客戶心中最堅實的守護者。作為“家庭保險專家”,富邦恒安依托于大數(shù)據(jù)應(yīng)用進行服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新,并基于互聯(lián)網(wǎng)工具為客戶提供極致的服務(wù)體驗。

公司業(yè)務(wù)深入傳統(tǒng)家電和家庭服務(wù)渠道,以及電商、廠商和電器賣場等細分市場,推出電器、家裝等產(chǎn)品的延保服務(wù)整體解決方案。產(chǎn)品包含延展保修、意外保護、置換服務(wù)等,同時,公司自主開發(fā)基于云端的服務(wù)運營管理系統(tǒng),打通廠家、平臺、服務(wù)商、工程師和用戶,高效調(diào)配服務(wù)資源上門服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,富邦恒安鎖定服務(wù)市場垂直深耕,力爭成為延保行業(yè)最值得信賴的品牌。 

公司優(yōu)勢

優(yōu)勢一:經(jīng)紀公司優(yōu)勢

許多人對保險公司耳熟能詳,但對于保險經(jīng)紀公司的獨特魅力卻知之甚少。深圳富邦恒安商業(yè)服務(wù)有限公司作為中國延保及行業(yè)保險市場的引領(lǐng)者,我們始終站在客戶的角度,憑借專業(yè)的知識和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,在眾多保險公司中為客戶精心挑選理賠能力強、公司實力雄厚且產(chǎn)品性價比高的保險解決方案。我們致力于利用自身的專業(yè)性和獨立性,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)體驗。

優(yōu)勢二:優(yōu)質(zhì)的理賠體系

作為一家專業(yè)的延保服務(wù)供應(yīng)商,富邦恒安延保產(chǎn)品靈活多變,可滿足不同客戶需求。如果說延?！氨！钡氖遣豢深A期的維修成本,那么富邦恒安延保在此基礎(chǔ)上,更想為用戶的無憂生活提供多一份的保障。為此,利真構(gòu)建了一套完整的售后服務(wù)體系,致力將理賠流程化,效率高效化,客戶滿意度最大化。富邦恒安在延保領(lǐng)域的業(yè)務(wù)由保險公司進行保障和支撐,擁有豐富的財務(wù)風險管理經(jīng)驗及專業(yè)精算團隊,以及強大的索賠數(shù)據(jù)庫,全方位的銷售及理賠數(shù)據(jù)分析,從而更好地控制產(chǎn)品得定價風險、道德風險及特定品類故障率異常風險,為用戶打造專業(yè)、便捷、高效的一站式服務(wù)平臺。

優(yōu)勢三:保險服務(wù)優(yōu)勢

富邦恒安擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù)團隊。我們?yōu)榭蛻籼峁┝可矶ㄖ频难颖７桨?確保每一次選擇都能得到最貼心的保障。無論是電器還是家裝,我們都能為您提供最適合的延保服務(wù)。

專業(yè)團隊

富邦恒安為本項目特別組建了一支專業(yè)的服務(wù)團隊,致力于為各方提供定制化的顧問服務(wù),確保所有服務(wù)承諾得到嚴格執(zhí)行和落實。

規(guī)模與價格優(yōu)勢

作為眾多廠家和平臺首選的雇主責任險方案供應(yīng)商,富邦恒安與各大保險公司建立了深度合作關(guān)系,從而能夠為客戶爭取到極具競爭力的價格優(yōu)勢。

索賠服務(wù)

一旦發(fā)生保險事故,富邦恒安將立即提供全方位的支持服務(wù),包括報案協(xié)助、理賠流程指導、注意事項提醒、理賠材料收集以及理賠進度跟蹤直至結(jié)案。我們致力于全程維護總部服務(wù)商的保險權(quán)益,確保每一步都順利進行。

安全培訓

通過組織現(xiàn)場服務(wù)商大會及利用公眾號平臺等多種渠道,富邦恒安為服務(wù)商提供詳盡的保險和風險管理培訓,旨在提升服務(wù)商的保險意識和風險防控能力。

優(yōu)勢四:行業(yè)保險方案專家

富邦恒安向老板、個人及工程提供人保、太平洋、平安等保險產(chǎn)品,涵蓋暖通行業(yè)、光伏行業(yè)、家電安維、通信行業(yè)、電梯安維、廣告牌安裝等多種保障范圍。富邦恒安始終堅持“以客戶為中心”的產(chǎn)品理念將保險產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、增進人民健康福祉相統(tǒng)一,多領(lǐng)域豐富產(chǎn)品供給。全方位滿足客戶多樣化保險保障需求。

暖通行業(yè):

富邦恒安針對該行業(yè)特性,聯(lián)合人保、太平洋、平安等頭部保險公司,以“精準化解風險,護航企業(yè)發(fā)展”為使命,打造覆蓋安裝施工、運維責任、財產(chǎn)損失、職業(yè)風險的全場景保障體系。

光伏行業(yè):

富邦恒安聯(lián)合人保、太平洋、平安等頭部保司,打造“光伏全生命周期風險閉環(huán)管理體系”,覆蓋“建設(shè)期-運維期-資產(chǎn)期-人員期”四大場景,提供精準化、定制化保障。

家電安維:

富邦恒安的“家電安維全流程風險保障體系”,覆蓋“作業(yè)安全-責任風險-職業(yè)健康-財產(chǎn)損失”四大場景,提供靈活投保、快速理賠的一站式服務(wù)。

通信行業(yè):

富邦恒安以“精準風控+全場景覆蓋”為核心,為通信行業(yè)構(gòu)建從施工到運維、從人員到資產(chǎn)的全方位保障網(wǎng)絡(luò),助力企業(yè)無懼風險,專注打造高效、安全的通信基礎(chǔ)設(shè)施!

電梯安維:

富邦恒安讓每一部電梯成為“可知、可控、可保”的安全空間,助力城市智慧出行!

廣告牌安裝:

富邦恒安為廣告牌安裝行業(yè)構(gòu)建從高空到地面的立體保障網(wǎng),讓每一塊廣告牌成為城市安全的風景線!

此外,富邦恒安擁有豐富的財務(wù)風險管理經(jīng)驗及專業(yè)精算團隊,以及強大的索賠數(shù)據(jù)庫,全方位的銷售及理賠數(shù)據(jù)分析,從而更好地控制產(chǎn)品的定價風險、道德風險及特定品類故障率異常風險。我們的目標是為客戶提供最專業(yè)全面的;理賠服務(wù)。針對不同需求的客戶,我們有不同類型的產(chǎn)品,通過周到貼心的售后服務(wù)、流暢快捷的數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析提高客戶滿意度,從而實現(xiàn)我們的目標。

合作單位

家電是我們生活中的重要伙伴,它承載著我們的生活需求,也見證著我們的生活點滴。選擇富邦恒安就是為您的生活選擇一份全方位的保障,讓您的生活更加安心、更加無憂。在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代,我們攜手多加企業(yè)共同為您保駕護航,讓每一次使用都充滿信心和喜悅!

企業(yè)榮譽

富邦恒安以積極穩(wěn)健的經(jīng)營策略、優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)、誠信盡責的企業(yè)形象,贏得了社會的廣泛好評。

未來,富邦恒安將持續(xù)深化“延保+”戰(zhàn)略,探索物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備聯(lián)動風控、區(qū)塊鏈保單存證等創(chuàng)新技術(shù),打造智能化服務(wù)生態(tài)。同時,拓展家裝、新能源汽車等新興領(lǐng)域,推動延保服務(wù)從“單一產(chǎn)品保障”向“全場景生活守護”升級。無論您是家電廠商、零售平臺,還是家庭用戶,富邦恒安將以專業(yè)、高效的解決方案,為您免除后顧之憂。